先日、固定電話がなりました。 どうも きのあし です。
もしもし、きのあしです。
どうも、本日はau光の料金値下げのお知らせでお電話しました。
今お使いのau光の料金が7000円ほどかかっていると思いますが、5000円になりますので、そのご案内です。
本当ですか。それはありがたいです。
それでいくつか確認しなければならないことがありますので、よろしいでしょうか？
はい。
そうして、携帯の契約台数、インターネットの契約年数などの情報を確認すると、システム担当にプランが適応できるか確認をとって、折り返しシステム担当から電話を掛けますのでお待ちくださいと言われ電話が切れた。
この電話を最初に受けたのが妻でした。電話を私に代わった時はクイック光とは名乗っておりません。さもauの人間のような振る舞いでした。
にしても、、、auの人間が、なぜ携帯の契約台数や契約年数を把握してないのか・・・
ただ、案内するためのコールセンター的な業務をしている下請け会社なのか？
10分後、再度固定電話が鳴った。
先ほどと担当代わりましてシステム担当のマミーと申します。
もう少し確認したい事項がございますので、よろしくお願いします。
当プランはプロバイダを介さないため、プロバイダ料金が安くなるという仕組みです。
現在ご利用のプロバイダはOCN、biglobeなどございますが、どちらでしょうか？
お使いのメール等は引き続きお使いいただけますのでご安心ください。
プロバイダは○×△□です。
かしこまりました。それであれば問題なく、値下げできます。
ではこれから移行の手続きを致します。
～中略（料金説明。ルーターレンタル代とか）～
1週間ほどで封筒が届きますので、必要事項を記入して返送してください。
合わせて今工事の日程を決めたいと思うのですがよろしいですか？
え？工事ですか？ちょっと忙しいので今すぐ日程は決められないですね。改めてこちらから電話しても良いですか？
かしこまりました。電話番号はフリーダイヤル0120-929-871ですので、こちらまでお願いします。私どもは、クイック光とういう会社でNTTさんの回線をお借りしてます。なので回線工事が必要なんです。
本来は回線工事費もかかりますが、乗り換えということで無料です。ただ初期事務手数料は3000円ちょっと必要です。ただ、キャッシュバックキャンペーン15000円分あり、現金をお送りいたしますので安心してください。
回線変更に伴い、固定電話の番号も変わりますが、ゴロの良い番号をこちらで選びます。もし固定電話が不要であれば、解除も可能ですよ。その分月額も安くなります。いかがですか？
あと工事完了の翌日以降に現在利用しているプロバイダに契約破棄の電話をお客様からお願いします。それで終わりです。あとはこちらですべて終わらせます。
いや、固定電話は必要ですので、解除は結構です。
（てか、今クイック光って言った・・・乗り換えとかNTT回線とかわけわからん事言ってんだけど・・・これauじゃないな。。。）
それではご住所など、確認して終わりです。ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
また工事日程のご連絡お待ちしております。封筒が届くと思いますので必要事項記入お願いします。
とまぁこんなやり取りがあり、妻と相談することを決めました。ただ相談するにも情報があまりにも少なく、一方的なメリットだけを告げて言ったので、グーグル先生に聞いてみました。
クイック光とは？
生態
彼らは擬態が得意なようで、フレッツ光だったり、au光に擬態して近づきます。
「値下げしましたので、そのご案内です」もう値下げしたことが決まったという言い方で、獲物を油断させ、捕食にかかります。
フレッツ光に関して言えば、回線はNTTですので、同じものというね。。。。完璧に近い擬態です。
彼らは共生関係を望むので、相互にメリットを求めます。
こちら側には価格的なメリットです。
彼らは顧客確保です。
ただし、顧客を離さないための罠があります。
違約金が27500円と高い事（2019/02/16時点）3年契約であり、自動更新ということ。
タイミングが合わなければ違約金がかかる仕組みです。
評判
評判は良くないです。ツイッターやらyahoo知恵袋やら、ブログやらを覗きましたが、良い話は価格が安いことです。
サポートにかけてもつながらないとかも出てきます。
国民生活センターからもこの手の注意喚起がされています。（詳しくは⇒こちら）
以下抜粋
平成27年2月1日より、東日本電信電話株式会社（法人番号 8011101028104）および西日本電信電話株式会社（法人番号 7120001077523）（以下、ＮＴＴ東西とする）が光回線サービスの卸売を開始しました。これにより、ＮＴＴ東西から光回線サービスの卸売を受けた異業種からの新規参入を含む多くの事業者（以下、光コラボレーション事業者とする）が、卸売を受けた光回線とプロバイダーや携帯電話等を組み合わせた独自のサービスを、様々な料金や契約形態で消費者に提供しています。消費者にとっては契約先の選択肢が増えましたが、その一方で、卸売を受けた事業者の勧誘時の説明不足等に伴い、全国の消費生活センターには、「現在契約している大手電話会社のサービス変更だと思って話を聞いたら、関係ない事業者との新たな契約になっていた」「契約に必要な手続きをした覚えがないのに、他の事業者への乗り換えが完了していた」「安くなると言われて契約したのに、知らないオプションを契約させられて今より高くなった」等の事例や、消費者が光回線サービスの卸売について十分な理解がないまま契約してトラブルになってしまった事例が寄せられています。
断り方
まぁ妻と相談した結果ですが、断ることになりました。
値段は魅力的です。とはいえすごく安くなるわけではない事。
固定電話の番号が変わること。変わることで掛かる手間が半端ない事。
そもそもauを装ったやり方が、信用できない事。
以上の理由より、不適と判断しました。
幸いなことに、自分はauでしたので、工事が必要でした。そして工事日を改めてこちらから連絡する話で止まってます。
翌日、早速フリーダイヤルに電話です。
・・・ちゃんと繋がったよママン 涙（繋がったことに安堵ってね 笑）
音声ガイダンスに従い、クイック光を選択。オペレーターに接続され、申し込みのキャンセルを伝えました。その際に、特に担当者の名前を告げる必要ありませんでした。
オペレーターからキャンセル理由を聞かれましたので、上記理由を伝えました。
まだ工事をしていない状態でしたので、キャンセル料も発生しませんでした。
初めの電話のやり取りで、たしか契約の8日以内ならば違約金27500円はかかりませんが、工事費と初期事務手数料はいただきますとか言ってましたので、工事完了が一つのポイントだと思います。
まぁ8日以内ってのはクーリングオフが可能ですって事ですね。
ただ、これがですよ。フレッツ光だった場合は、NTT回線ですので、工事が不要ということになると思います。おそらくルーターが届いて取り替えたら完了でしょうかね。この場合は工事はしてないものの、事務手数料くらいは支払わないといけないとかあるかもしれません。。。
それではみなさんお気をつけてください。
おまけ
ちなみに、きのあしは大昔に絵画の展示即売会の路上キャッチに捕まり、買わされそうになったことがあります。
その額120万円です。
旅行の時でしたね。本当に怖い思い出です。。。
その展示場の閉店時間を過ぎても帰してもらえず、店内の電気は消え、自分と担当者のとこだけが明かりがある状態にまでなってました。買うというまで帰してもらえないと思い、買うと言いました。そうして、原画でもないコピー絵を120万で買わされたのです。まぁ途中からどうせ買うなら高いのが良いとか言って、店内で1番高い絵にした自分も悪いのですが・・・
そうして、帰宅後クーリングオフ制度を利用して内容証明郵便にて文書送って契約を破棄しました。
一応その会社の担当者にも一報電話し、「内容証明郵便を送ったので確認を。クーリングオフします。」と言って切りました。もちろん120万円払うことはありませんでしたが、内容証明代1250円(当時)かかりましたね。良い勉強になったなぁ・・・なんて昔の事を思い出す出来事でした。
